Última atualização: 20 de agosto de 2026
Política de Privacidade
A Co2 Charger trata seus dados com transparência e segurança para viabilizar sua conta, localizar estações, processar pagamentos e acompanhar recargas de veículos elétricos.
1. Dados que podemos tratar
- dados cadastrais, como nome, e-mail e telefone;
- veículos cadastrados e preferências da conta;
- localização, somente quando você autorizar no aparelho;
- histórico de recargas, energia, valores, saldo e cobranças de ociosidade;
- identificadores técnicos, registros de segurança e token do dispositivo para notificações;
- dados de pagamento tokenizados pelo provedor de pagamentos. A Co2 Charger não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar a conta, mostrar estações, liberar e monitorar recargas, processar pagamentos, manter saldo, emitir comprovantes, enviar avisos operacionais, prevenir fraude, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com operadores dos eletropostos vinculados à recarga, Mercado Pago para pagamentos, Firebase/Google para notificações e serviços de infraestrutura e hospedagem. Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e contratos aplicáveis.
4. Permissões do aplicativo
A câmera é usada para ler o QR Code da estação. A localização é usada para exibir estações próximas. As notificações avisam sobre pagamento, início, conclusão da recarga e início de cobrança por ociosidade. Você pode revogar permissões nas configurações do aparelho.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraude. Aplicamos controles técnicos e acesso restrito. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável, mas adotamos medidas proporcionais ao risco.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de retenção. Também pode revogar consentimentos quando essa for a base do tratamento.
7. Exclusão da conta
A solicitação pode ser iniciada dentro do aplicativo, na área Perfil, ou pela página pública de exclusão. Registros financeiros e de recarga poderão ser conservados quando exigidos por lei ou necessários para proteção contra fraude e exercício de direitos.
8. Contato
Dúvidas e solicitações de privacidade: suporte@co2charger.com.br.